Apple サポートに電話
野暮用でAppleサポートに電話。何だかやりとりがちぐはぐで今ひとつ解決に向かっているカタルシスが感じられない。
AppleStore 銀座
昨日ほどは混んでないみたい。
iPhone修理に関する手順(覚書)
- PC につないでバックアップ。バックアップ先が「iCloud」になっていたら「PC」にしておいた方が無難。画像動画は特に手作業でコピーしておいた方が無難。そして必ずiPhoneの設定アプリかPCのiTunesで、バックアップ完了日時をチェックした方が無難。(今回、バックアップがとれてなくてえらい目に遭った)
- キャリアの保証パックに入っているかどうか確認。
- Apple サポートに電話。症状を伝えると費用の概算もらえたりする。郵送の手続きしてくれるかも。AppleStoreの予約もしてくれるかも。
- サポートの状況次第ではAppleStoreに直接持ち込む。必ずGeniusBarを予約する。予約なしだと、平日でさえ信じられないほどの待ち時間。
帰宅後
- 想定外の出費について指摘を受ける
- バックアップがとれていない想定外の事故が起きる
悲しい。
1年前の日記
[EOF]